Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng hbt9000

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa hbt9000 ("Chúng tôi", "nền tảng", "hbt9000") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng website hbt9000.org và các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân do hbt9000 cấp sau khi Người dùng hoàn tất đăng ký và xác minh thành công.
• "Số dư" là tổng tiền thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa giải ngân) trong tài khoản hbt9000 của Người dùng tại một thời điểm cụ thể.
• "Tiền thưởng" là khoản tiền hoặc tín dụng hbt9000 cấp cho Người dùng thông qua các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" là yêu cầu tổng số tiền cược tối thiểu mà Người dùng cần hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản và đặt cược thực hiện qua tài khoản hbt9000.

Để đăng ký và duy trì tài khoản hbt9000, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. hbt9000 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Là cá nhân thực, không phải pháp nhân hoặc tổ chức. Tài khoản hbt9000 chỉ được cấp cho cá nhân với thông tin thực tế và hợp lệ.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, số điện thoại Việt Nam và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Không phải nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của hbt9000 hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ cho hbt9000.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản hbt9000, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm cho các hoạt động đó, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho hbt9000 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

hbt9000 hiện hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau đây tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật và thay đổi mà không cần thông báo trước.

Các quy định bắt buộc khi nạp tiền vào tài khoản hbt9000:

• Chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng chính tên Người dùng là chủ tài khoản hbt9000. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa cho mỗi giao dịch có thể thay đổi tùy theo phương thức và cấp độ VIP của tài khoản.
• hbt9000 không thu phí giao dịch đối với nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí chuyển khoản theo chính sách riêng của họ.
• Tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản hbt9000 ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Nếu giao dịch bị lỗi hoặc chưa được ghi nhận sau 30 phút, Người dùng cần liên hệ hỗ trợ hbt9000 và cung cấp bằng chứng giao dịch để được xử lý.

Người dùng có quyền yêu cầu rút số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa giải ngân) từ tài khoản hbt9000 bất cứ lúc nào, tuân theo các điều kiện sau:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu rút tiền.
• Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức và chủ tài khoản đã sử dụng để nạp tiền gần nhất hoặc đã được xác minh trước đó trên tài khoản hbt9000.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu tiên yêu cầu Người dùng hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND hợp lệ.
• Thời gian xử lý rút tiền: ví điện tử MoMo và ZaloPay trong vòng 3–5 phút; chuyển khoản ngân hàng trong vòng 15–60 phút tùy ngân hàng và giờ giao dịch.
• hbt9000 có quyền từ chối hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền trong vòng tối đa 72 giờ nếu phát hiện dấu hiệu bất thường cần điều tra thêm.

Đối với tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi, Người dùng cần hoàn thành vòng cược theo quy định cụ thể của từng chương trình trước khi số tiền thưởng tương ứng được chuyển thành số dư rút được. Điều kiện vòng cược được thể hiện rõ ràng trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi trên trang hbt9000.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng hbt9000 tuân theo các nguyên tắc sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi tại hbt9000 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, hoặc kết quả thực tế từ sự kiện live được phát sóng trực tiếp. Không có sự can thiệp thủ công vào kết quả trò chơi.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ hoặc thay đổi. Người dùng cần kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược tại hbt9000.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, hbt9000 sẽ xử lý theo nguyên tắc hoàn trả số tiền cược ban đầu hoặc xác nhận kết quả đã hoàn tất tùy từng trường hợp cụ thể.
• hbt9000 có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả số tiền cược trong các tình huống bất khả kháng như sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, mất kết nối với nhà cung cấp dịch vụ trò chơi hoặc sự kiện thực tế bị hủy bỏ.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia cá cược trực tiếp. hbt9000 không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ mất kết nối phía Người dùng.

hbt9000 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể riêng biệt. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi của hbt9000:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản hbt9000 hợp lệ, không áp dụng cho nhiều tài khoản thuộc cùng một cá nhân, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Tiền thưởng sẽ bị hủy bỏ nếu hbt9000 phát hiện Người dùng cố tình lách hệ thống để nhận thưởng mà không có ý định chơi thực sự.
• Điều kiện vòng cược của từng chương trình phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa giải ngân sẽ tự động hết hạn và bị thu hồi.
• hbt9000 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp điều kiện chương trình đó đã quy định rõ thời gian kết thúc cố định.
• Quyết định của hbt9000 về việc xét duyệt điều kiện khuyến mãi là quyết định cuối cùng và mang tính ràng buộc.

Người dùng hbt9000 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của bản thân.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản hbt9000 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng hbt9000.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lách hệ thống khuyến mãi của hbt9000.
• Thực hiện hoặc tạo điều kiện cho hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản hbt9000.
• Hack, tấn công mạng, xâm phạm bảo mật hệ thống hbt9000 hoặc cố tình gây ra sự cố kỹ thuật.
• Bán, chuyển nhượng, cho thuê hoặc chia sẻ tài khoản hbt9000 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

hbt9000 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit — tương đương tiêu chuẩn của các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và BIDV.

• hbt9000 thu thập thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp luật.
• hbt9000 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của hbt9000.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hbt9000 qua email [email protected].

Chính sách bảo mật đầy đủ của hbt9000 được trình bày chi tiết trong tài liệu riêng biệt có thể truy cập tại trang Chính sách bảo mật trên hbt9000.org.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, hbt9000 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ hbt9000, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng hbt9000, bao gồm cả trường hợp Người dùng thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của hbt9000.
• Thiệt hại phát sinh từ hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản hbt9000 của Người dùng do lỗi bảo mật từ phía Người dùng.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do sự cố từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Tài khoản hbt9000 có thể bị chấm dứt theo hai hình thức: tự nguyện bởi Người dùng hoặc đơn phương bởi hbt9000.

Chấm dứt tự nguyện: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản hbt9000 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư thực tế. Tiền thưởng chưa giải ngân sẽ bị hủy bỏ khi đóng tài khoản.

Chấm dứt bởi hbt9000: hbt9000 có quyền đơn phương chấm dứt, tạm khóa hoặc hạn chế tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hbt9000.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và hbt9000, quy trình giải quyết được thực hiện theo thứ tự ưu tiên sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ hbt9000 qua Zalo hbt9000official hoặc Telegram @hbt9000support. hbt9000 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và nỗ lực giải quyết tranh chấp trong vòng 7 ngày làm việc.
2. Xem xét lại bởi cấp quản lý: Nếu không đạt được thỏa thuận ở bước 1, Người dùng có quyền yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý hbt9000. Phản hồi sẽ được gửi trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu chính thức qua email [email protected].
3. Quyết định cuối cùng: Quyết định của hbt9000 sau quá trình xem xét đầy đủ là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, điều kiện khuyến mãi và vi phạm điều khoản sử dụng.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng hbt9000 được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành.

Các điều khoản trong tài liệu này tạo thành thỏa thuận đầy đủ và toàn diện giữa hbt9000 và Người dùng liên quan đến việc sử dụng nền tảng hbt9000, thay thế mọi thỏa thuận trước đó, dù bằng miệng hay văn bản.

• Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo pháp luật Việt Nam, các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực pháp lý.
• Không từ bỏ quyền: Việc hbt9000 không thực thi một quyền cụ thể tại một thời điểm không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.
• Cập nhật điều khoản: hbt9000 có quyền cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng nền tảng hbt9000 sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.